Consultant en Gestion de connaissances (Knowledge management)

Ouagadougou, Burkina Faso
Contracted
Experienced
Consultant en Gestion de connaissances (Knowledge management)
Contexte général

Living Goods (LG) a plus d'une quinzaine d’années d'expérience dans le développement et la mise en œuvre d'approches de gestion de la performance basées sur les données et sur le numérique pour les agents de santé de base communautaires (ASBC) au Kenya et en Ouganda.
Depuis 2020, Living Goods soutient le ministère de la Santé du Burkina Faso à mettre en œuvre sa stratégie de santé communautaire, et à concevoir, développer et implémenter un outil de santé numérique pour les ASBC et leurs superviseurs, en veillant à ce que l'outil reflète les priorités du ministère de la santé et intègre les meilleures pratiques de Living Goods.
Afin de renforcer les capacités du ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique (MSHP) en matière de gouvernance et de la planification de santé numérique, Living Goods recherche un consultant Knowledge management pour fournir une assistance technique et renforcer les capacités de gouvernance du projet de digitalisation communautaire auprès de la Direction des systèmes d'information (DSI) du ministère de la Santé et de l’Hygiène Publique (MSHP).

Détails
Il s'agit d'un contrat d'un an renouvelable selon les performances et la disponibilité des fonds.
Le consultant Knowledge management sera détaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI) et rendra compte au Directeur de ladite direction. Il sera également placé sous la supervision du Senior Manager Digital Heath Living Goods Burkina Faso. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe technique de la DSI et le Consultant – Technical Program Lead pour le ministère de la santé pour l’élaboration et la proposition des feuilles de route pour la digitalisation communautaire et des documents stratégiques de la digitalisation de la santé communautaire.

Objectifs spécifiques
  • Développer et implémenter des stratégies pour capturer, stocker, et partager les connaissances dans le projet de la digitalisation de la santé communautaire
  • Appuyer les évaluations du niveau d’avancement du projet de la digitalisation de la santé communautaire par rapport aux feuilles de route ;
  • Participer à l’évaluation finale du projet de la digitalisation de la santé communautaire ;
  • S’entretenir avec les structures du MSHP et les PTFs afin de relever les priorités internes sur le numérique et proposer des objectifs sur la nouvelle feuille de route ;
  • Élaborer tous les documents favorisant une réalisation durable la digitalisation des interventions de santé à base communautaire (Feuilles de route, , Plans d’action annuels, plan de durabilité, plan d’extension horizontal et vertical, Politique et procédures Helpdesk, SOP helpdesk, Plan de maintenance, Plan de reprise sur panne, etc.).
Tâches principales
Le consultant spécialiste en gestion de connaissance apportera son expertise à l’élaboration des feuilles de route et des documents stratégiques de la digitalisation communautaire.
Il/elle devra travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique du projet mise en place pour : 
  • Élaborer une stratégie globale pour la gestion des connaissances qui soutient les objectifs de la digitalisation communautaire ;
  • Mettre en place des outils et des systèmes pour faciliter la capture, le stockage, l'analyse, et le partage des connaissances ;
  • Proposer la méthodologie et le calendrier d’élaboration des différents documents cités plus haut ;
  • Assurer l’implication de l’ensemble des parties prenantes au processus ;
  • Elaborer les drafts des différents documents de la planification et s’assurer de leur validation au niveau du ministère de la santé ;
  • Produire des rapports d’étape et le rapport final d’élaboration des documents de planification ;
  • Encourager une culture de partage des connaissances à travers le ministère de la santé, y compris l'organisation de séminaires, d'ateliers, et de formations
Tout ce qui précède sera effectué en appui au Concultant – Technical Program Lead.

Qualifications et compétences essentielles
Les candidats retenus devront posséder les compétences suivantes :
  • Justifier d’une formation d’au moins niveau Bac + 3 en système d’information, en génie informatique, gestion de projets/programmes, ou une discipline connexe ;
  • Au moins 7ans d’expérience dans les sciences et technologies de l’information, et la formulation de politique/stratégie de transformation numérique ;
  • Avoir des expériences de missions similaires ;
  • Avoir une bonne connaissance de la problématique du genre ;
  • Avoir une grande capacité de communication et de rédaction de rapport de portée nationale, et une expérience dans un processus de consultation des acteurs locaux et nationaux ;
  • Avoir la capacité d’analyse et de synthèse d’informations de diverses sources pour l’élaboration de recommandations pertinentes.
Les atouts
  • Avoir une expérience de travail dans le système de santé ;
  • Avoir une expérience avérée dans l’élaboration de documents stratégique ;
  • Avoir la maîtrise professionnelle de l'anglais ;
  • Connaitre l’environnement santé numérique du MSHP.
Aptitudes et Capacités
  • Être créatif et autonome ;
  • Aptitude à pouvoir traduire les besoins en modèle informatique ;
  • Être rigoureux, consciencieux, organisé et pragmatique ;
  • Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles ;
  • Avoir de bonnes capacités d’organisation, de planification et d’analyse ;
  • Être dynamique et proactif.
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